Köp- och leveransvillkor
BESTÄLLNINGS- OCH PRISVILLKOR
Alla köp gjorda på flexonomic.se betraktas som bindande. Avtalet upprättas mellan köparen och Kikiriki AB. Lagar för konsumentköp och distansavtalslagen tillämpas inte eftersom vi uteslutande säljer till företag. Avtalet för en beställning formaliseras när flexonomic.se skickar en bekräftelse via e-post som erkänner att beställningen har accepterats, efter att du lagt ordern och slutfört betalningen eller genomgått en lyckad kreditkontroll för fakturabetalning.
Beställningar som görs under ett annat företags namn utan deras samtycke, eller på ett sätt som orsakar ekonomisk skada för flexonomic.se, kommer att rapporteras till myndigheterna. IP-adressen från enheten som används för att lägga beställningen loggas och delas med polisen vid en rapport.
Prisvillkor
Priserna anges i svenska kronor exklusive moms, med en extra 25%. Du kan välja att visa priserna inklusive moms längst upp till höger på startsidan. Tydlig information om produktkostnader med eller utan moms finns även vid kassan. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser på grund av förändringar i moms eller onormala prissvängningar. Vi förbehåller oss även rätten för eventuella fel i prissättningen på grund av faktorer som tryck- eller datafel.
Offert
Om ingen giltighetsperiod anges är offerten giltig i 10 dagar från utfärdandedatum. Offerter, inklusive bilder, ritningar, beräkningar och andra dokument med tillhörande rättigheter, förblir säljarens egendom. Köparen har inte rätt att använda denna information till skada för säljaren, lämna ut den till tredje part eller utnyttja de skräddarsydda lösningar som ingår i offerten.
Orderbekräftelse
När vi har mottagit och bekräftat din beställning skickar vi snabbt en orderbekräftelse till din e-post. Den innehåller information om din beställning. Granska alltid din bekräftelse och kontakta kundtjänst snabbt med eventuella frågor. Om du vill ändra en beställning är det viktigt att göra det så snart som möjligt, särskilt eftersom vissa lagerprodukter packas och levereras snabbt vid order- eller betalningsmottagande.
FRAKT OCH LEVERANS
Flexonomic tillhandahåller frakt inom Sverige, för närvarande genom DHL. Fraktkostnaden läggs till beställningen. Normal leveranstid är ungefär 3 dagar, men under maj och juni kan det ta längre tid på grund av hög efterfrågan. Under normala omständigheter skickas ordern från vårt lager inom 24 timmar efter att ordern har bekräftats. Det är också möjligt att personligen hämta materialet från vårt lager.
Vid mottagandet av din leverans
Inspektera emballaget noga och notera eventuella skador eller emballageskador på fraktsedeln eller handläsare. Rapportera omedelbart sådana incidenter till oss. Räkna antalet kolli och notera eventuella avvikelser på fraktsedeln eller handläsaren. Kvittera frakthandlingen. Namnteckningen bör vara tydlig och vid behov kompletterad med ett skriftligt namnförydligande.
Fraktpris
Fraktkostnaden och eventuella kostnader för emballage för en beställning debiteras baserat på faktisk vikt och volym. Prissättningen görs enligt DHL:s aktuella priser vid ordertillfället. Kunden kan få prisinformation om frakten i samband med att ordern läggs. Eventuella extra fraktkostnader orsakade av köparen eller andra oförutsägbara händelser betalas av köparen.
Transportansvar
Flexonomic.se ansvarar för eventuell skadad eller förlorad vara under transporten till kunden. Kunden ansvarar för varan under eventuell retur.
Ånger och returpolicy för företagskunder
Vi vill informera om att ångerrätten inte är tillämplig för företagskunder hos Flexonomic.se. Eftersom vår försäljning är inriktad mot företag och vi uteslutande säljer till denna kundgrupp, gäller inte ångerrätten för företagsköp. Vi rekommenderar därför att företagskunder noggrant överväger sina inköp och kontrollerar att de valda produkterna uppfyller deras specifika behov och krav innan beställningen genomförs.
Garantivillkor för lagervaror
Garantiperioden för våra lagervaror sträcker sig över 12 månader och täcker endast ursprungliga fabrikationsfel. Det är viktigt att notera att garantin inte omfattar fel som kan uppstå till följd av kundens egna förändringar på produkten, såsom modifieringar av utseende eller funktion, ombyggnation eller andra ändringar.
Reklamation
Om du upplever något fel eller skada på din produkt, ber vi dig vänligen kontakta vår kundservice. Beskriv felet eller skadan så detaljerat som möjligt och bifoga gärna bilder som dokumentation. Detta underlättar vår bedömning av ditt ärende och gör det möjligt för oss att hantera det effektivt.
Tvistemål och juridiskt åtagande
Flexonomic.se är underkastat Köplagen, och detta gäller särskilt då du, som köpare, utgör en juridisk person. Eventuella tvister mellan Flexonomic.se och köparen bör i första hand försöka lösas genom förhandling mellan parterna. Om förhandlingarna inte leder till en ömsesidigt godtagbar lösning kan tvisten tas upp för prövning i allmän domstol.
BETALNINGSVILLKOR
Faktura
Vid val av fakturabetalning genomgår varje företagskund en sedvanlig kreditprövning efter att företagsuppgifterna har lämnats i kassan. Betalningsvillkoret för fakturaköp är satt till 10-30 dagar från fakturadatum.
Förskottsbetalning
För de fall där förskottsbetalning föredras, exempelvis vid nystartade företag, enskilda firmor eller i samband med köp av specifika beställnings- och specialtillverkade produkter, kan detta arrangemang ordnas.
Produktinformation och priser
Information och priser som presenteras på Flexonomic.se kan vara föremål för ändringar och kan innehålla tryckfel, prisjusteringar från leverantörer och tillfällig slutförsäljning.
Minimiorder
Minimiorder är 500 kr exklusive moms.
Hantering av personuppgifter och sekretess
När du nyttjar vår webbplats och våra tjänster, behandlar vi dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy (GDPR).
Force Majeure
Flexonomic.se befrias från ansvar och andra påföljder om uppfyllandet av avtalet förhindras, försvåras eller fördröjs av omständigheter som ligger utanför vår kontroll.
Ytterligare frågor?
Tveka inte att kontakta oss.
